Зафиксируйте состояние при приёмке

Опишите дефект, комплектность и согласованный объём работ. Сделайте фотографии до начала ремонта; отдельно отметьте повреждения, не входящие в заказ.

Разделите этапы

После осмотра зафиксируйте решение, согласование цены, выполнение, контроль качества и готовность к выдаче. Для каждого этапа полезны дата и ответственный.

Учитывайте внешнюю работу

Если диск передан подрядчику, сохраняйте дату, состав переданных предметов, ожидаемый возврат и сумму. Отдельно проверяйте, что подрядная работа вошла в себестоимость заказа.

Закройте выдачу

Сверьте результат с заказом, сохраните фото после ремонта и отметьте фактическую выдачу. История останется доступной, если клиент обратится повторно.

Что проверить в своей мастерской

  • Дефекты и комплектность зафиксированы
  • Этапы и ответственные видны команде
  • Подрядная работа учтена отдельно
  • Фото и выдача сохранены в истории

Примеры и расчёты в статье условные. Для решений о деньгах и процессах используйте данные своей мастерской.