Редакция от 29 сентября 2026 года. Документы описывают доступ к CRM на crm.sheanman.ru и взаимодействие через sheanman.ru. Контакт по всем вопросам: crm@sheanman.ru.
Сведения о компании
Реквизиты ООО «ШИНМАН»
Реквизиты и контактные данные ООО «ШИНМАН».
Полное наименование
Общество с ограниченной ответственностью «ШИНМАН»
Сокращённое наименование
ООО «ШИНМАН»
Генеральный директор
Якимцев Сергей Олегович, действует на основании Устава
Юридический и почтовый адрес
115093, Россия, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 48–50, корп. 10, оф. помещ. 8/1
ООО «ШИНМАН» (далее — Компания) предлагает доступ к программе ШИНМАН CRM через интернет юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю или физическому лицу, достигшему 18 лет (далее — Пользователь). При регистрации представитель организации подтверждает полномочия действовать от её имени. Самостоятельная регистрация лиц младше 18 лет не предусмотрена. Если мастерской управляет несовершеннолетний, договор и кабинет может оформить его законный представитель от своего имени; полностью дееспособный несовершеннолетний может обратиться на crm@sheanman.ru для отдельного оформления. Программа предназначена для учёта работы шиномонтажа: записи, заказов, хранения шин, клиентов, сотрудников, начислений, склада и финансов. Доступ предоставляется как неисключительное право использования функциональности программы в течение срока подписки. Передача исходного кода и исключительных прав не предусмотрена.
2. Заключение договора
До отправки формы регистрации Пользователь знакомится с этой офертой и отдельно подтверждает её принятие. Для создания кабинета он указывает данные мастерской и владельца, электронную почту, телефон, пароль и PIN, затем подтверждает почту по ссылке из письма в течение 30 минут. Договор на бесплатный тест считается заключённым после подтверждения адреса и создания кабинета. С этого же момента начинается тестовый срок. Отдельное согласие на обработку персональных данных не объединяется с принятием оферты; согласие на рекламу для регистрации не требуется. При покупке подписки выбранные тариф, срок и итоговая цена дополнительно подтверждаются до платежа.
3. Тестовый период
Для нового кабинета предоставляются 14 полных суток бесплатного тестирования с момента подтверждения электронной почты. Банковская карта для начала теста не требуется, автоматического списания по его окончании нет. На время теста доступны функции, показанные в интерфейсе тестового кабинета. По истечении срока без оплаты создание и изменение рабочих данных приостанавливается, просмотр и самостоятельная выгрузка сохраняются ещё 30 полных суток. В день завершения теста Компания отправляет на адрес кабинета служебное письмо с датой удаления и ссылкой на выгрузку; за два дня до удаления направляется повторное напоминание. Если подписка не оформлена, кабинет и рабочие данные удаляются по окончании указанного срока, кроме сведений, которые Компания обязана хранить по закону.
4. Подписка и оплата
Перед оплатой Пользователь видит доступные функции, лимиты, период подписки, полную цену и сведения о налогах. При покупке на год применяется указанная на странице тарифа скидка 30% к цене двенадцати отдельных месяцев. Подписка действует в течение оплаченного месяца или года; платная подписка начинается после подтверждения платежа. Автоматическое продление и сохранение карты для последующих списаний по умолчанию отсутствуют. Если Компания введёт автопродление, оно потребует отдельного, явно выраженного согласия с указанием суммы, периодичности и способа отключения.
5. Аккаунт и доступ сотрудников
Пользователь отвечает за точность данных своей мастерской, назначение прав сотрудникам, сохранность учётных данных и действия лиц, которым он предоставил доступ. Компания обеспечивает предусмотренную в программе авторизацию и разграничение ролей. Пользователь не размещает незаконный контент и не пытается получить доступ к чужим кабинетам.
6. Данные мастерской
Данные клиентов, работников, автомобилей, заказов, фотографии и документы, которые Пользователь вносит в свой кабинет, остаются его данными. Пользователь определяет цели и законные основания их обработки и уведомляет субъектов данных в необходимых случаях. Компания обрабатывает такие сведения для предоставления CRM по поручению Пользователя в рамках отдельного приложения об обработке данных. Компания не получает права использовать клиентскую базу Пользователя для собственной рекламы.
7. Поддержка и изменения
Вопросы по сервису, включая техподдержку, принимаются по адресу crm@sheanman.ru и через поддержку в кабинете, если она доступна. О плановых работах и существенных изменениях Компания сообщает через сайт, кабинет или электронную почту. Изменения условий не применяются задним числом к уже оплаченному периоду, если иное не следует из обязательных требований закона.
8. Отказ и возврат
Пользователь вправе отказаться от будущего периода и обратиться за возвратом по правилам расчётов. Для граждан, приобретающих доступ для личных, семейных или домашних нужд, действуют обязательные права потребителя, в том числе право отказаться от услуги с оплатой документально подтверждённых фактических расходов исполнителя, связанных с её оказанием. Договор не ограничивает законное право на обращение в суд или требования при недостатках услуги.
9. Прекращение доступа и данные
За два дня до окончания оплаченного срока Компания отправляет на адрес кабинета служебное напоминание. Если следующий период не оплачен, новые операции приостанавливаются, но владелец может войти, просмотреть сведения и самостоятельно скачать архив рабочих данных в формате TAR.GZ: записи CRM в JSON и загруженные файлы с описанием состава архива. Пароли, PIN и служебные ключи в архив не включаются. Если кабинет хотя бы однажды был оплачен и после окончания последнего оплаченного периода не возобновлялся, он удаляется через шесть календарных месяцев после окончания этого периода. За один календарный месяц до удаления Компания отправляет письмо с датой удаления и ссылкой на выгрузку. Новая оплата до удаления отменяет запланированное удаление. Обязательные по закону документы и записи хранятся отдельно в установленные сроки.
10. Претензии и связь
Обращения направляются на crm@sheanman.ru либо по адресу Компании, указанному в реквизитах. Компания рассматривает их в сроки, установленные применимым законодательством. Применяется право Российской Федерации. Споры разрешаются в установленном законом порядке.
Правила расчётов · редакция от 29.09.2026
Оплата, отмена подписки и возврат
До оплаты. Пользователь видит выбранный тариф, включённые функции и лимиты, срок, итоговую сумму, порядок расчёта скидки и сведения о налогах. Выбор года означает оплату всего года одной суммой; цена за месяц в годовом варианте показана только для сравнения.
Бесплатный тест. Он длится 14 полных суток от подтверждения почты. Карта не нужна, плата автоматически не взимается. После теста без оплаты кабинет 30 суток доступен для просмотра и самостоятельной выгрузки, затем удаляется с предварительными уведомлениями.
Платёж и чек. При подключении оплаты интерфейс покажет наименование платёжного провайдера. Полный номер карты, срок действия и CVV Компания не хранит. Электронный чек направляется по правилам законодательства о ККТ на контакт, указанный для расчёта. До подключения платёжной формы на crm.sheanman.ru онлайн-оплата по этим правилам недоступна.
Продление. Списание за новый период не включается автоматически. Если в будущем появится автопродление, его условия и отдельное согласие будут показаны до подключения; от него можно будет отказаться до следующего списания без прекращения уже оплаченного срока.
Отказ и возврат. Запрос по электронной почте направляется на crm@sheanman.ru обязательно с адреса, указанного в кабинете, с датой и суммой платежа. Если доступ к этому адресу утрачен, пользователь может обратиться по почтовому адресу Компании с подтверждением личности; это не ограничивает предусмотренные законом способы защиты прав. Компания подтверждает получение обращения, проверяет расчёт и сообщает решение и срок возврата. Для граждан-потребителей сохраняются все обязательные права, включая право отказаться от услуги с оплатой фактических, документально подтверждённых расходов исполнителя, относящихся к этому договору. Запрос о недостатках услуги рассматривается по закону о защите прав потребителей.
Ошибочное списание. При повторном или ошибочном списании достаточно даты, суммы и идентификатора операции; сообщать полный номер карты или CVV не нужно. Неправомерно полученные средства возвращаются тем же способом, когда это возможно.
Политика персональных данных · редакция от 29.09.2026
Политика в отношении обработки персональных данных
1. Оператор и сфера действия
ООО «ШИНМАН», ИНН 9705258774, ОГРН 1267700263742, адрес: 115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 48–50, корп. 10, оф. помещ. 8/1, электронная почта crm@sheanman.ru, является оператором персональных данных посетителей sheanman.ru, представителей клиентов, владельцев личных кабинетов crm.sheanman.ru и лиц, обращающихся в поддержку. Для данных клиентов и сотрудников мастерской, внесённых в CRM её владельцем, роли сторон описаны в поручении на обработку.
2. Цели, категории данных и основания
Регистрация и доступ. Название мастерской, имя владельца или представителя, телефон, город, часовой пояс, электронная почта, хеши пароля и PIN, сведения об учётной записи, подтверждении адреса и принятии документов. Основания — действия до заключения и исполнение договора, а также отдельное согласие в применимых случаях.
Сопровождение и поддержка. Контакты, содержание обращения, вложения и сведения, необходимые для решения проблемы. Основания — обращение и исполнение договора.
Работа и защита сервиса. IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, технические идентификаторы сессии, события входа и журналы ошибок. Основания — исполнение договора и законные требования к защите информации.
Расчёты и отчётность. Тариф, сведения о плательщике, платеже, возврате и кассовом чеке. Основания — договор и обязанности по закону; категория используется после подключения оплаты.
Реклама. Электронная почта и подтверждение выбора обрабатываются для рекламной рассылки только при отдельном добровольном согласии. Регистрация и служебные письма не означают подписку на рекламу.
3. Операции и способы обработки
Данные собираются через сайт и CRM, записываются, систематизируются, хранятся, уточняются, используются, передаются исполнителям только для указанных целей, блокируются и удаляются. Обработка осуществляется преимущественно автоматизированно. Пароль и PIN в базе учётных записей сохраняются в виде проверочных хешей; ссылку подтверждения почты можно использовать в течение 30 минут. Доступ сотрудников Компании ограничен служебной необходимостью. Клиентская база мастерской не используется Компанией для собственной рекламы.
4. Сроки хранения
Заявка на регистрацию, не завершённая подтверждением почты, перестаёт действовать через 30 минут; технические записи о попытке регистрации удаляются по отдельному регламенту. Данные действующего кабинета обрабатываются в течение договора. Неоплаченный тестовый кабинет доступен для просмотра и выгрузки 30 суток после завершения 14-дневного теста, затем удаляется. Ранее оплаченный кабинет при отсутствии продления сохраняется в режиме просмотра и выгрузки шесть календарных месяцев после окончания последнего оплаченного периода, затем удаляется. Сроки хранения резервных копий, журналов доступа и платёжных документов устанавливаются отдельным регламентом с учётом требований закона; этот регламент должен быть утверждён до включения регистрации и оплаты.
5. Исполнители и место обработки
Для работы сервиса могут привлекаться поставщики российского хостинга, почты для служебных сообщений, аналитики и платёжного сервиса по договорам с обязанностью защищать данные. До передачи данных каждому исполнителю Компания определяет его наименование, роль, перечень данных и место обработки; сведения предоставляются субъекту по запросу. Первичная запись и хранение персональных данных граждан РФ должны осуществляться в базах на территории России. Трансграничная передача без отдельной проверки и выполнения обязательных процедур не планируется. Необязательная аналитика на лендинге сейчас не подключена.
6. Права субъекта и обращения
Субъект вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнения, блокирования или удаления в случаях, предусмотренных законом, отозвать согласие и обратиться в Роскомнадзор или суд. Запрос или отзыв согласия направляется на crm@sheanman.ru либо по почтовому адресу из реквизитов. Для защиты данных Компания может запросить сведения, достаточные для подтверждения личности заявителя и его связи с аккаунтом. Отзыв согласия не прекращает обработку, когда для неё остаётся иное законное основание.
7. Защита и изменения
Компания разграничивает доступ, применяет технические и организационные меры безопасности, ведёт учёт обращений и инцидентов и контролирует исполнителей. Актуальная редакция Политики доступна на этой странице. Существенные изменения публикуются до начала обработки на новых условиях; при необходимости запрашивается новое отдельное согласие.
Отдельное согласие для регистрации · редакция от 29.09.2026
Согласие на обработку персональных данных
Я, самостоятельно отмечая отдельное поле в форме регистрации ШИНМАН CRM, даю ООО «ШИНМАН» (ИНН 9705258774, ОГРН 1267700263742, адрес: 115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 48–50, корп. 10, оф. помещ. 8/1) согласие на обработку моих персональных данных для создания и подтверждения учётной записи, предоставления тестового доступа, связи по вопросам работы кабинета и исполнения договора.
Данные, которые я предоставляю: имя, номер телефона, адрес электронной почты, название мастерской, город, часовой пояс и сведения, необходимые для создания учётной записи. Пароль и PIN используются для проверки доступа и хранятся в виде хешей. Компания также фиксирует факт и время моего согласия, адрес редакции текста и факт подтверждения почты.
Разрешённые действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа уполномоченным работникам и привлечённым исполнителям в объёме, необходимом для работы CRM, блокирование и удаление. Обработка ведётся автоматизированно и без автоматизации. Согласие действует до достижения указанных целей или моего отзыва; после отзыва обработка может продолжаться лишь при наличии иного законного основания. Отзыв направляется на crm@sheanman.ru или по почтовому адресу Компании. Я ознакомлен(а) с Политикой персональных данных.
Это согласие не распространяется на рекламные сообщения и не заменяет основания для обработки данных клиентов моей мастерской. Отметка согласия не проставляется заранее и не совмещается с подтверждением оферты.
Приложение к оферте · редакция от 29.09.2026
Поручение на обработку данных мастерской
1. Роли
Владелец мастерской определяет цели и основания обработки персональных данных, которые он или его сотрудники вводят в ШИНМАН CRM, и выступает оператором этих данных. ООО «ШИНМАН» осуществляет обработку по поручению владельца мастерской только для предоставления функций CRM. Если в отдельных сценариях ООО «ШИНМАН» самостоятельно определяет цели, соответствующая обработка описывается в Политике как обработка собственного оператора.
2. Цель, данные и операции
Цель — работа функций записи, заказов, истории обслуживания, хранения шин, склада, расчётов, сотрудников и отчётности по поручению владельца кабинета. Субъекты: клиенты мастерской, её сотрудники и представители контрагентов. Данные могут включать имена, контакты, сведения об автомобиле и госномере, визитах, работах, оплатах, сменах и начислениях, а также загруженные документы и фотографии. Компания выполняет сбор по указанию оператора, запись, систематизацию, хранение, поиск, уточнение, предоставление доступа назначенным пользователям, резервное копирование, выгрузку, блокирование и удаление.
3. Обязанности сторон
Владелец кабинета определяет законные основания, информирует субъектов, получает необходимые согласия и управляет правами сотрудников. ООО «ШИНМАН» обрабатывает сведения только по этому поручению и документированным инструкциям владельца, обеспечивает конфиденциальность, ограничивает доступ, принимает меры защиты и содействует при запросах субъектов и проверках. О нарушении безопасности данных Компания сообщает владельцу без неоправданной задержки по контактам кабинета; порядок передачи сведений для обязательных уведомлений закрепляется в рабочем регламенте. Использование клиентской базы мастерской для собственной рекламы Компании запрещено.
4. Исполнители и место обработки
Для хостинга, резервного копирования и доставки служебной почты Компания вправе привлекать исполнителей только на условиях конфиденциальности и защиты данных. Актуальный перечень с наименованием, ролью и местом обработки должен быть доступен владельцу кабинета до начала передачи данных; о существенных изменениях Компания сообщает заранее. Первичные базы данных граждан РФ размещаются в России. Трансграничная передача требует отдельной правовой оценки и выполнения обязательных процедур.
5. Завершение поручения
После окончания теста или подписки владелец может самостоятельно скачать архив TAR.GZ со всеми рабочими записями CRM в JSON и загруженными файлами. Архив доступен 30 суток после бесплатного теста либо шесть календарных месяцев после окончания последнего оплаченного периода. Пароли, PIN и служебные ключи не экспортируются. По окончании срока Компания удаляет рабочие данные из основной базы и объектного хранилища; платёжные и иные обязательные по закону записи сохраняются отдельно. Срок удаления из резервных копий и журналов фиксируется в регламенте обработки до начала публичной регистрации; в течение оставшегося срока доступ к данным ограничен.
Уведомление о cookie · редакция от 29.09.2026
Файлы cookie и технические данные
На sheanman.ru выбор относительно необязательных cookie записывается в необходимом файле shinman_cookie_choice_v1 на 12 месяцев. Он нужен, чтобы сохранить решение и не показывать плашку при каждом посещении. Отказ не ограничивает доступ к сайту; изменить выбор можно через «Настройки cookie» в подвале.
Сейчас аналитические и рекламные cookie на лендинге не подключены. Выбор «Принимать» сам по себе не запускает дополнительные средства отслеживания. При переходе на crm.sheanman.ru используются технические средства авторизации и защиты сессии; их фактический состав и срок действия должны быть проверены и раскрыты до включения публичной регистрации. На сторонних сайтах действуют правила их владельцев.
Перед добавлением необязательной аналитики или рекламы Компания обновит этот документ с наименованиями поставщиков, целями и сроками хранения и повторно запросит выбор посетителя до установки таких cookie.
Отдельное согласие на рекламу · редакция от 29.09.2026
Согласие на рекламные сообщения
Если я отдельно выберу получение рекламы, я разрешаю ООО «ШИНМАН», ИНН 9705258774, направлять на указанный мной адрес электронной почты сообщения о продуктах и предложениях ШИНМАН CRM. Согласие добровольно и не требуется для регистрации, теста или платного доступа. Я вправе отказаться по ссылке в сообщении или письмом на crm@sheanman.ru; после получения отказа рекламные сообщения прекращаются.
Форма подписки и рекламная рассылка сейчас не подключены. Перед их запуском выбор будет оформляться отдельным пустым по умолчанию полем с сохранением доказательства согласия. Служебные письма о регистрации, безопасности и работе кабинета рекламной подпиской не являются.
