Сначала подготовьте карточки товара
Заполните характеристики, состояние, количество, описание, фотографии и цену комплекта. Выберите обложку. При подготовке сохраните выполненные работы и исполнителя, затем переведите готовый комплект в продажу.
Данные карточки используются в витрине. Поэтому перед публикацией проверьте, что фотография относится к этому комплекту, дефекты описаны, а размер и количество совпадают с фактическим товаром. Нельзя исправить недостоверную карточку только оформлением сайта.
Настройте оформление и контакты
В настройках витрины укажите название мастерской, контактный телефон, поясняющий текст и цвет кнопки. Добавьте ссылки на документы, которые применяются к вашему сбору данных и работе с покупателями.
Откройте клиентский каталог до вставки кода. Проверьте, что клиент может прочитать характеристики и увидеть фотографии, цену и доступность. Используйте только реальные контакты мастерской.
Открыть экран в полном размере ↗Вставьте витрину и проверьте сайт
| Действие | Контрольный результат |
|---|---|
| Открыть настройку витрины | Контакты и оформление заполнены |
| Проверить клиентский каталог | Видны нужные готовые комплекты |
| Скопировать код встраивания | Используется код именно вашей витрины |
| Добавить в HTML-блок сайта | Каталог отображается на нужной странице |
| Открыть страницу на телефоне | Фото, сведения и кнопка доступны без обрезки |
| Пройти тестовую бронь | Контакт и комплект появляются в рабочем процессе |
В ролике показано добавление кода в HTML-блок сайта, в том числе на примере такого блока в конструкторе. Конкретное место вставки зависит от вашего сайта. После изменения шаблона проверьте витрину повторно.
Открыть экран в полном размере ↗Пройдите путь покупателя
Выберите комплект в опубликованной витрине и оставьте тестовый контакт с разрешения владельца номера. В видео показано бронирование на 24 часа и появление сведений о брони у сотрудников. Уточните порядок звонка, подтверждения и передачи комплекта.
В этом сценарии бронь не является онлайн-оплатой. Оплата подписки CRM Долями, в рассрочку или Сплитом также не означает подключения этих способов для покупателей шин. Если нужна отдельная функция оплаты товара, сначала проверьте её наличие и условия.
Открыть экран в полном размере ↗Свяжите витрину с фактической продажей
После согласования оформите продажу в CRM с покупателем и способом расчёта. При необходимости используйте «Переобуть» для создания заказа работ с данными клиента. Проверяйте состояние каталога после продажи и изменений наличия.
Витрина и продажа комплектов входят в «Бизнес» и «Сеть». Сверьте действующие тарифы; особое оформление или изменение процесса обсуждается с создателями отдельно.
Основа: «Шины и диски на продажу», бронь — 01:07, карточка и фото — 02:20–03:50, оформление — 10:01–10:26, каталог — 10:55, встраивание — 11:09. О работе с клиентом — база клиентов.